概述
SOC8000系列 IP-PBX是申甌通信設備有限公司自主研發、生產的智能、多用、可靠的集語音、數據和圖象于一體的多媒體業務終端。IP-PBX系統以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性與適應性強、可實現集中管理與控制等優勢,正逐步成為融合通信系統的主體。 SOC8000系列IP-PBX是一個基于IMS和NGN的專用分組交換平臺,采用ADI時鐘速度為300兆32位的數字信號處理芯片BF531為語音和傳真業務處理器,采用申甌定制的時速800兆的專用芯片和TI時速100兆的TMS
產品特性
架構: 采用集中管理分散控制的方式,每層模塊獨立電源控制,平滑擴容至6個模塊,模塊間采用高速串行總線,穩定性高,抗干擾能力強,單機最大門數可擴展至1536門!
特性:4096×4096交換網絡,256路FSK/DTMF收號器,32路FSK發號器,無限制DTMF發號器,200萬條話單緩存(計費話單),永不丟失;128路中英文語音信箱,雙備份PC連接口,波特率可靈活配置(在2400~115200范圍內),帶時鐘、溫度檢測功能,,7級鏈路備份,手機伴侶,迂回路由,來電顯示,提供數字與環路間的匯接功能,中繼轉中繼,
特色:內置式導航系統,內置式彩鈴系統,內置式錄音系統,內置式語音信箱,信息話機功能,3組1-8位全彈性編碼,AVR同時并發128路,改號通知功能,高壓留言燈,后備電源,各端口增益可調,FSK來顯制式
網管:具有狀態和性能管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能,為用戶提供統一的圖形管理平臺,實現設備集中管理。除具備普通的管理功能外還能監測主機運行的主機溫度,主機電壓,鏈路狀態,板卡狀態等各種特性參數。
功能 描述 集團組網 跨區域組網,集團內部通話享受資費優惠,短號互撥方便使用。 視頻通信 無論手機、電腦都可與視頻話機進行視頻通信,滿足分散在各地的客戶之間完成“面對面”地實時溝通,提高企業工作效率;視頻通信支持通話中的音頻、視頻切換。 呼叫中心 直接與客戶交流的綜合語音服務平臺,為企業建立統一的業務受理途經。 多路由智能選擇 支持數字中繼、光接口PCM中繼、環路中繼、VoIP中繼、模擬E/M,并實現智能選擇經濟、實惠的IP路由。 內置式語音信箱 當被叫無人接聽或遇忙時,呼入轉語音信箱 留言系統 外線呼入時,如對方正忙或無應答是,可以轉入留言系統,確保不漏過任何的商務信息 高壓留言 主要應用于五星級酒店,如系統有留言時,留言指示燈將被點亮,客人通過按鍵提取留言 回訪系統 通過回訪系統可以了解客戶對服務態度、產品質量的滿意度,從而獲得用戶的認可和滿意 錄音系統 內置式錄音系統,可實現對每個通話的實時錄音,同時可通過任意電腦的IE瀏覽器登陸操作實現遠程操作。 彩鈴系統 可設置個性化音樂、企業宣傳詞、企事業單位介紹作為彩鈴,用戶撥打公司總機或員工手機均可聽到集團彩鈴,提升企業統一形象。 導航系統 自定義多級菜單式語音導航提示。用戶可按自己要求靈活設計語音提示內容幫助企業提高服務效率,提升企業形象,實現更專業的服務。 信息話機 可在話機上查詢某一號碼的信息,同時也可顯示來電號碼和所呼號碼的信息 等待音源 可任意設置用戶喜歡的音樂或彩鈴作為被保留或轉接時的等待音 用戶連選 兩個以上分機使用同一個號碼 ,能夠保證多個來話同時呼叫該號碼,適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心 改號通知 語音提示來電者所呼號碼已變更,并告知新號碼,同時將通話接通,有效的解 決企業因對外廣告投入中的號碼公布,因換新號碼而失去業務機會。 手機伴侶 又稱之為“一號雙機”,允許一個分機和一個外線用戶(也可是內線用戶)使用同一號碼;被叫時,兩個用戶同時振鈴,任一用戶摘機接聽時,其他用戶自動停止振鈴。 一機多號 一部分機可同時設置三個號碼,任意號碼均可正常呼入;每組號碼支持1-8位的全彈性編碼,實現多個運營商接入。 增益調節 根據線路的距離、衰減自動調節整個系統、分機、中繼的增益 來電顯示 支持DTMF/FSK雙制式來顯,可送時間和日期到話機上,完全和局用機一致 呼叫轉移 1、可將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上或外線(移動手機或固定電話)上; 2、來電轉移有四種狀態:所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移; 3、用戶可在話機上使用功能代碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。 呼叫限制 提供32個分機等級實現自由靈活定義分機的呼叫權限 內線限撥 提供256組分機組號,實現一臺機器多個公司同時使用 呼叫保持 分機可實現與不同的分機輪流通話。 呼叫保留 可將通話保留后掛機再呼叫或接聽其他的電話,結束后將保留的通話提取 呼叫等待 分機忙,外線或內線呼叫此分機,主叫語音提示等待,被叫‘嘟’聲提示有來電 通話限時 系統可對通話時間進行設置,滿足用戶對通話限時的各種要求,通話限時時間 到,系統自動拆線 三方通話 可與內線或外線電話通過話機操作實現16組三方同時通話(最高為32方) 多方會議 可同時召集2組32方內外線全雙工電話會議 出局代掛 分機無權呼叫外線時可通過總機代掛實現與外線的通話 代接來話 若主叫分機無人接聽時,其他分機可撥“功能碼”代接該來話。 1、同組代接 :代接同組內任意振鈴分機的來電 2、指定代接 :代接系統內任一振鈴分機的來電 3、全局代接 :代接系統內任意振鈴分機的來電 迂回路由 實時檢測當前路由是否告警、路由是否全忙或未開啟,可設置自動切換至另一路由使用,同時支持7級迂回,確保通信暢通無阻 監聽 一定權限的分機可監聽一個正在進行中的通話 免打擾 設置免打擾后,呼出正常,但撥打該用戶聽忙音提示,并可避免強插、強拆干擾 叫醒服務 多次重復叫醒,靈活的報時語音,支持中英文雙語言撥報語音,叫醒成功或失敗均有提示,廣泛應用在星級酒店及賓館等場合 通話記錄 記錄用戶所有呼入、呼出,包括任何應答和無應答的內部和外部的電話,允許用戶瀏覽和直接回復/重撥。 出局送不同主叫號碼 系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的中繼接口出局時,可實現向被叫分機發送不同的主叫號碼。 中繼聽語音呼入,可連續多次撥號 中繼聽語音呼入,若撥錯分機號碼(空號)、分機遇忙或分機無人應答時,系統將出現相應的語音提示,根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷,重新撥號的麻煩。 縮位撥號 使主叫用戶在呼叫經常聯系的被叫用戶時,用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼,節省撥號時間,便于記憶,使用方便。 呼入替換 實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機分機號碼,該功能可解決多運營商接入問題。 中繼群呼功能 將中繼設置群呼功能后,再設置1-5部的群呼分機,當外線呼叫中繼時,群呼分機會循環振鈴。 等位撥號 分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話,同時用戶可使用話機上的重撥功能撥打外線電話。 中繼專用功能 為保證重要部門話務暢通,可將某中繼設為專用,設置專用中繼的分機呼入、呼出都獨占該中繼。 指定中繼 分機可指定某一中繼出局 虛擬總機 此設置可減輕總機轉接的話務工作量。當外線呼叫設有虛擬總機功能的中繼時,則外線直接呼入虛擬總機振鈴并進行轉接;若虛擬總機遇忙時,將循環呼叫物理總機。 熱線服務功能 用戶摘機后,在一段時間內(稱熱線時長,分機可自行設置)不撥號,系統自動呼叫已設置的內線或外線號碼。 惡意電話查詢 分機可查詢最近一次內線呼叫本機的主叫號碼。 強插/強拆功能 為保證重要電話的接入,可對當前正在通話的雙方進行強插/強拆,而不影響設置呼叫保護功能的分機。 賬號功能 系統可分配給分機賬號,分機撥打電話時需先輸入賬號密碼登陸,可防止他人 盜打 分機帳號漫游 用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內的分機上撥打外線,話費會如實地記載到個人帳號上,任一固定電話都可實現漫游。 作息鎖定 可設置多個時間段內限制分機的呼入呼出 長途密碼鎖定功能 防止他人盜打長途而開發的,當設置長途密碼后,用戶仍可正常撥打內線、市話,同時也不影響外線呼入,但不能直接撥打長途電話。 自錄語音 用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音,最多可錄制16段。 日服/夜服功能 提供日服、夜服兩種模式,分配不同的呼入方式、分機等級、中繼呼入權、呼入等待 呼叫保護 設置呼叫保護,避免分機用戶在通話期間被強插、強拆、監聽,以保證重要通 話不受干擾 呼入計費 本設備可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單,該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。 計費系統 內置大容量FLASH話單儲存系統,可存儲200萬條計費話單,可靈活的設置費率,任意提取話單,永不丟失。 背景音樂 改變以往背景單調的局面,實現在引導語音上疊加背景音樂或特殊音效,營造一種輕松和諧的工作氣氛,同時提高企業的整體形象。 押金控制 系統根據押金策略實時控制押金,當押金余額減少到最低押金時,系統自動降低等級或中斷通話,使分機或帳號話費不超支。 網管系統 具有狀態和性能管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能,為用戶提供統一的圖形管理平臺,實現設備集中管理。除具備普通的管理功能外還能監測主機運行的主機溫度,主機電壓,鏈路狀態,板卡狀態等各種特性參數。 電腦話務臺 綜合監控面板可以直觀的反應出當前的分機通信狀態,分機提機、振鈴、分 機出中繼、中繼呼入等操作,在相應的方格內顯示分機的彈編號碼或中繼號。 顯示各種信息是否有告警,話單面板實時顯示所收到的話單。切換“未接來 電顯示”面板和“告警顯示”面板查看相應的信息。設置各種使用功能。 電腦話務員 系統自帶各種語音,無需配置其他的語音板 維護管理 l 本系統的所有功能均可在遠程管理機房進行開放與屏蔽,特色功能可根據客戶的需求繳費開通 l 可根據不同客戶的需求開放不同的網絡帶寬(8通道帶寬:同一時刻最多8個用戶可以跟外部通話) l 本系統支持遠程平滑升級,可集中網管,實時告警信息,第一時間通知維修管理人員 l 強大的管理功能:操作權限管理、帳號密碼管理、內存檢測、計費管理等
性能指標
l 用戶線傳輸長度:0.5mm線徑時最大5公里 l 上行接口,支持10M/100M以太網接口 l 其它接入口,FX0,E1 l 支持SIP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN、2M等協議 l 接地要求:接地電阻小于等于5歐姆 l 最大端口1536路,支持FXO口與FXS口靈活配置 l 并發能力:支持100多路并發 l 供電電壓范圍:100V~240V,50~60Hz l 功耗:單框待機功耗為30W,最大功耗為250W l 防雷措施:符合國家K20防雷標準 l 抗震性能:具備較強的抗震能力,當遭受我國地震設防烈度8度以上的地震影響時,我公司提供的設備不受任何損傷。 l 環境要求:溫度:-25-70,濕度:5-95%相對濕度 |
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